一场“扑街”的运营活动,让《航海王热血航线》的评分狂降至5.9
由朝夕光年与中手游联合出品的《航海王热血航线》是4月最被瞩目的游戏之一,上线首日便取得了App Store免费榜首位,畅销榜第7的好成绩。截止目前该游戏仍处在免费榜第7、畅销榜第5的位置。

  


伽马数据显示,2021年4月,首月流水TOP5新游中《航海王热血航线》位居榜首,首月预估流水为4亿元人民币以上。另外,《航海王热血航线》在TapTap等主要渠道的评分和评价整体较为正面。

 


就目前的数据表现来看,《航海王热血航线》可以说是字节系中重度手游中诞生的首个爆款。然而近日,公测当晚一场运营活动的恶性发酵让如日中天的《航海王热血航线》得罪了不少玩家。

 

玩家发贴内容盘点:

 

今日早些时候,NGA、贴吧、微博、TapTap等社交渠道有玩家发贴表示,《航海王热血航线》4月22日公测当晚11点半在虎牙平台《王者荣耀》主播「张大仙」以及斗鱼游戏主播「一条小团团OvO」的直播间进行直播福利活动,直播期间张大仙送出两拨“110抽”。

 

然而这次活动直播活动,《航海王热血航线》的运营方并未在游戏内正式公告,仅在其官方社交渠道(公众号、TapTap、贴吧)进行了宣传,因此大多数非主播粉丝的玩家都没有关注到,从而导致很多玩家错失了获得超级福利的机会。

 

当然,如果事件仅止于公测当天的发生,玩家可能还可以接受,然后就在昨天晚间,「张大仙」再次在其直播间为粉丝送去多个“110抽”福利,而《航海王热血航线》的玩家同样没有得到任何消息。

 

接连不知情的“110抽”事件彻底激怒了玩家,他们在各个平台表达自己的愤怒,要求官方道歉、补偿玩家,还有不少氪金玩家纷纷选择了退款。

  

 

玩家一通操作之后,《航海王热血航线》在TapTap的评分直接从之前的6.8掉到了现在的5.9.

 

 

官方发布公告回应:

 

“110抽”事件从今早开始全面发酵,《航海王热血航线》官方自然很难坐得住,中午12点44便发布紧急公告道歉,并表示已经在持续紧密跟进和处理,今天内会有结果回复。

 

 

下午5点,官方发布正式回应公告,首先是澄清了公测当天以及5月10日发放的所谓“110抽”,运营方表示:4月22日游戏公测当晚11点半,官方邀请了虎牙主播张大仙在个人直播间开展了“航线大事件-格斗之夜”直播活动,本意是为了向更多海米和热爱格斗的玩家展示游戏的玩法、重温航海王IP的魅力。

 

当晚的直播时长原定为半小时,但由于直播间氛围较好,实际直播时长延长了40分钟后才下播。整个过程中从未发放过110连抽的兑换码,与大仙的直播合作的福利兑换资格是限量发放,总共是2批(原本直播合作+超时额外赠送)。

 

原本直播合作的部分为:66元礼包通码、50个10连抽、10个80连抽,4月22日交付大仙;超时额外赠送的部分为:3000个10连抽,4月23日交付大仙;

 

所有的福利兑换分两个批次发放:

 

第一次发放:发放时间是4月22日公测“航线大事件-格斗之夜”张大仙直播间,兑换码包括:66元礼包通码、50个10连抽、10个80连抽。由于当时直播时间所限,10个80连抽只能另做发放安排,后续于4月23日在微博群发放。

 

第二次发放(即:因直播延长配的额外福利):另外的3000个10连抽为张大仙直播延长40分钟所换来的玩家福利,主要是在5月10日晚10点左右在张大仙的玩家群进行了发布。该群是4月24日通过张大仙微博超话进行宣传预热,建立航海王热血航线玩家群,预告5月有福利活动。

 

其次,对运营活动设置不合理的地方给予了道歉:“由于这是游戏上线后的首次直播活动,我们在活动前期宣传上的确有遗漏,没有在游戏内进行相应的公告与告知,导致部分玩家对该活动不知情,在这里也向大家郑重致歉!后期涉及到重点的活动内容我们都会第一时间在游戏内进行公告通知。”

 

另外值得关注的是,《航海王热血航线》官方在公告中并未提及任何补偿内容。

 

总结:

 

从目前的舆情反馈来看,《航海王热血航线》的最新公告似乎并没有安抚玩家的情绪,甚至在进一步扩大事件的负面影响。

  


但总结《航海王热血航线》此次的运营活动,「游戏魔客」认为其实没有发布游戏内公告通知所有玩家并不是原罪,问题在于将一个小范围且具体的运营活动的奖励价值定的过高同时发布量过大,才导致了玩家的逆反心理。

标签:热血航线,朝夕光年,字节跳动,运营事故

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