王玮,AppsFlyer中国区总经理,他喜欢和客户在技术、产品和商务的多个维度上进行沟通,擅长根据客户反馈进行产品创新。他曾在诺基亚中国研究院和安沃传媒任职,分别担任研究员和海外业务总监。他在加州大学戴维斯分校获得计算机博士学位。
纵观2018年营销行业形势,王玮认为数据隐私成为2018年行业关键词之一,用户找回成为2018年的显著营销趋势。对此王玮做出如下解读。
2018年初始到现在,我想到一个关键词“数据隐私”。 2018年年初,欧盟推出了GDPR协议,加强了移动营销从业人员对用户数据收集的限制,深刻影响了移动营销行业。
就目前来说,GDPR协议对于行业的影响还在早期,之后我们会看到更加深远的影响。整体而言,这个影响对整个行业的健康成长是有好处的。在短期,各家公司因为协议而有所收缩,会呈现出减缓增长,但协议也会遏制一些极端的侵犯数据隐私的行为;从中长期来说,反而会让用户更加信任从业人员,带来更加光明的未来前景。
第二个关键词是ROI,即投资回报比。在整个移动营销发展的早期,绝大多数移动营销人员关注点都是在用户数量,也就是能为公司带来的用户数量,但是用户数量实际上是一个非常浅层次的指标,并不能保证整个移动营销从长远角度来看是有效的,所以我们关注的移动营销趋势是从数量逐渐过渡到质量的过程,但在过程中也存在不同的发展阶段。
最初,质量的指标是用用户留存来衡量,也就是说用户是否会使用我们的产品,逐渐越来越多的营销人员开始往更深层次的用户数来那个指标去挖掘,比方说用户带来的营收,最终,我们认为,一个ROI的指标,也就是用户给我带来的营收去除以我投入的成本,只要这个指标是一个正向的,也就是意味着我整个移动营销的行为是有利可图的,所以也会继续运转下去,这也印证了商业的本质。
2017年,中国广告主出海趋势仍在持续增长,但速度相对2015年、2016年有一些放缓的趋势,到了2017年底以及2018年,我们注意到又有新的广告主加入到出海的浪潮中,增长的速度又重新加快,这些新的广告主大多是此前在国内做游戏业务的广告主,由于国内政策改变,整个市场环境有所变化,便纷纷加入到出海的浪潮当中,这也有效的促进了2018年出海业务的增长,也希望2019年这个形式可以持续发展。
用户找回成为一个比较明显的趋势,也被叫作用户重定向和老用户的激活,几乎所有的游戏客户,甚至于工具客户,都开始做用户找回,并准备投入更多的预算。原因在于中国乃至全球移动互联网的热潮已经过去,从增量市场逐渐过渡到存量市场,反馈到广告主移动营销部门来说,会感受到获取新用户的难度在不断增加,成本逐渐提高。
从另一个角度来说,在过去几年,新用户的增长非常迅速,大部分广告主已经积累了存量的用户,但因为关注点一直在新用户获取,所以怎样去激活这些老用户,如何在他们身上获取更多的价值,对于整个行业来说是有所忽略的,不管是从全球的趋势还是从全球移动发展的角度来说,预算以及整个行业的关注重点,逐步向用户重定向以及老用户找回的方向去发展,这个是比较明显的趋势。
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