吴继业,GrowingIO 联合创始人,销售副总裁。前LinkedIn商业分析部数据产品工程总监。十五年数据驱动产品的从业经历,强大的商业分析、数据产品等专业背景,对精益运营、数据分析、增长黑客等不仅有深刻的认知,亦有丰富的实战经验。从硅谷精英到国内创业,希望与国内的运营人与产品经理一起通过技术、工具等方式用数据驱动业务增长。
2018年营销的关键字,我觉得有一个非常好的关键词是社交裂变。大家可以看到,不管是拼多多还是连咖啡,都通过这种方式,借助社交网络快速获取了大量客户,而且获客成本相对而言非常低。
挑战
关于2018年最大的行业挑战,首先,流量成本愈发高昂成为行业普遍认知,特别是线上流量成本,有些场景下的成本甚至高于线下流量成本。那么,如何低成本地获取新用户,我觉得这是个巨大挑战。而且这个挑战可以拆分为两部分。
第一部分,是如何把推广渠道分析的颗粒度划分得更加细致。比如说在不同线上、线下渠道,推广的内容到底是什么,在什么地点投放,然后是通过什么样的手段投放的,可能我们需要划分得更加精细。
第二部分,我觉得是能够对数据进行深度追踪分析。因为每家公司对于用户激活的具体关键行为,定义是不尽相同的。房地产行业可能认为用户和一个房源进行配对,就是激活关键行为。教育行业可能认为用户在线上注册了一门课程,或者是上了一门课,就是激活关键行为。所以说,对营销活动进行深度分析,我们需要去结合到具体的用户激活点、关键行为,确保用户真正被激活。这对于营销人员而言,是个前所未有的巨大挑战。
所以总结起来,一个是推广渠道分析更精细的颗粒度,然后就是分析渠道质量时,我们要能够洞察关键事件。
2019年我希望营销人员关注一下小程序,其实微信小程序现在已经推广了一段时间。与此同时,大家可以看到,支付宝小程序也通过他独特方式在进行推广。还有百度小程序以及今日头条的小程序,这些平台所拥有的这些用户,活跃度非常高,获客成本相对较低。所以我希望2019年营销人员能够更加关注小程序这一领域。
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