3月21日，在上百家企业参与的第七届Morketing Summit灵眸大赏上，近百位行业大咖围绕「穿透 PENETRATE」这一主题，分享了营销行业发展新趋势，以此洞察潜藏新机遇。

回顾过去两年，毫不夸张地说，跨境电商面临挑战重重。但展望全球电商市场，整体趋势依然向好。而2022年作为全球电商市场的转折点，更加需要企业对市场有深度的挖掘。“营销成本持续涨高，行业合规日趋严格，企业需要真金白银打造扎实的竞争力，才能实现可持续增长。”

Pangle是TikTok for Business旗下程序化移动广告平台，已与全球超十万优质应用达成合作关系。3月23日，在由Morketing主办的第七届“Morketing Summit 灵眸大赏”上，Pangle 出海电商运营负责人朱慧欣，为出海企业分享了Pangle独家海外市场的数据分析和品类洞察，为中国出海释放成长潜能。

· 全球电商转折点，如何理解供需失衡？

在需求端，两组数据可以直接展示市场需求力、消费力发生了哪些变化。从通胀数据来看，以美国CPI跟欧元的通胀指数为例，自2019年底持续走高，到2022年达到高点。另外，全球消费者信心指数从2019年底开始下滑，2022年中时候已经处于最低点位置。这两组数据可以看出，2022年整体经济市场的不景气以及区域性黑天鹅事件频发，导致消费力下降紧缩、消费者对未来信心不足，缩减了消费能力和意愿。这是第一个挑战。

第二个挑战来自供应端。从中国航运综合指数可以清晰看出，自2019年起，跨境电商的成本持续拉升，疫情影响了全球供应链的流通，以及局部地区出现黑天鹅事件，导致人工成本提升，所以跨境物流的成本也一路水涨船高。

但总体来看，2023年的趋势依然向好。一方面通胀水平开始降温，以美国CPI为例，截止到今年1月份，已经连续第7个月涨幅下降。另外一方面，海运费也在下降，自2022年达到一个高点之后就一路下滑，目前已经回到了2020年初的位置。

· 2023年跨境电商：变化带来期待，预期谨慎乐观。

Pangle认为，2023年行业内的玩家可能会继续维持低利率的状态，整体的运营成本会有一定压力。首先是营销方面的成本，目前流量红利已经开始消退，电商平台内外的市场流量成本持续涨高，其次，行业合规日趋严格，需要真金白银打造扎实的竞争力，才能实现可持续增长。在这两方面变化之下，跨境电商从业者应对整体利润率持谨慎预期。

成熟市场诸如北美、欧洲、日本、韩国、澳洲等等，这些区域的电商零售额规模体量已经很大，大概占到全球规模的59%，电商渗透率极高，可以占到国家零售总额的15%以上。甚至在一些国家，例如韩国，这个比例可以达到40%以上，水平直接与中国对标。与此同时，也可以明显看到，虽然体量大，但这些成熟市场的增速已经开始放缓，普遍在10%左右，平均在5%。

新兴市场像东南亚、拉美和中东，这些国家电商市场还不甚发达，但发展空间巨大，同时电商渗透率也还比较低。不过也有特例，比如印度尼西亚的电商渗透率水平已经超过了一些成熟市场，且增速依然非常快，所以像这种增速快、渗透又高的国家发展潜力是巨大的。

新兴市场——东南亚

东南亚有两个明显的优势，首先人口结构偏年轻化，这也引发了第二个优势，即消费者对社交媒体、电商消费的接受度很高。因此，在东南亚，社交电商的逻辑能够成立且运转。Pangle社交电商调研显示，东南亚地区的消费者对于社媒电商购买意愿度大幅超过全球平均水平。

但作为新兴市场它也存在着明显的挑战，主要在两点：

第一，在语言方面，东南亚各个国家所说语言不同，英语通用性较低。以印尼为例，其官方语言是Bahasa，英语并不通用。在谷歌搜索语言里，Bahasa占比七成以上，因此营销语言的本地化是最首要、最基础的事情。

第二，在宗教上，依然以印尼为例，伊斯兰教人口占比87%。那么在营销过程中，与宗教相关的因素和细节就要格外注意，比如一些敏感的动物形象就并不适用。像小狗在伊斯兰教的象征意义不佳，所以京东的LOGO到了印尼就将小狗改成了小马，以示尊重当地文化。

但对于东南亚跨境玩家来说，中国卖家反而更有优势。地理位置相近，使得文化理解的门槛相对低，所以把挑战转化为机遇的可能性是很大的，所以东南亚是Pangle很看好的新兴市场。

新兴市场——中东

中东作为新兴市场就是电商渗透率低的典型，像沙特阿拉伯只有5%。物流基建不发达，是制约中东市场发展最重要的因素。从地理角度看，中东地形主要是沙漠和山丘，因此铺设物流网点成本很高，而且中东大城市分布及人口居住很分散，快递员运送的时间成本也很高。

从社会角度看，中东门牌号不精细，不甚详细的地址规划导致最后一公里的投递效率很低。这两点导致整体物流成本居高不下。

同时，中东的支付基建不够发达，中东人尤其喜欢现金支付，所以线上支付难以发展。电商平台上消费者也是选择货到付款居多，这也进一步加重了商家的运营压力。

面对中东的困境，当地及国际电商产业链的玩家都在积极解决。有一句话叫做谁拿下中东物流，谁就可以立足中东市场。Pangle认为，未来的5年会是中东地区的关键机会窗口期，跨境玩家可以择机入局。

新兴市场——拉美

新兴市场具有很多共性，拉美市场当然同样具备，人口结构年轻化、电商接受度高、物流和支付的基建不发达。但除去这些共性特征，拉美市场也有自己的特点。例如，巴西消费者对于超前消费、分期付款的接受度就很高。尤其是在电子产品的购买上，相比于一次性付全款，他们更倾向分期付款，而这种倾向增加了巴西消费者的购买力，提高了客单价的水平。

Pangle的调研显示，在购买3C类产品时，75%的巴西消费者都愿意选择分期付款，通常是分6期，并且消费者表示，假如在买3C产品时，没有分期付款选项，三分之一的用户会选择放弃购买。因此，在巴西市场，做3C类的卖家如果能够提供分期付款选项，下单转化率会得到明显提升。

Pangle聚焦中国出海

更优化、差异化、安全化

Pangle是TikTok For Business旗下的程序化移动广告平台，结合了全球海量优质媒体流量，能有效帮助出海电商实现全球营销和业务增长。目前Pangle已经和全球超过十万个APP合作，流量覆盖五大洲，30多个国家和地区的9亿用户，其中包括备受大家关注的东南亚、中东、拉美以及日韩、澳新、加拿大等。

· 基于行业视角下不断优化的流量策略

持有多年的经营经验，Pangle的流量策略已经逐步转向基于行业视角不断优化媒体组成。对于电商服务，Pangle独有一套完善的研究体系，根据适配电商广告主的流量进行投放，并定向开拓媒体流量的合作。Pangle认为休闲游戏、社交网络、视频、生活服务等等这些媒体行业比较适合电商广告主，因此Pangle对于这些行业的流量储备也是遥遥领先的。

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· Pangle的流量安全策略

Pangle拥有过硬的整体安全能力，更完善、更安全的流量策略确保广告主可以得到真实的流量转化，真实可靠的用户，全面适配电商广告主需求。

Pangle的流量安全策略对于新兴市场尤为重要，新兴市场基建不完善，货到付款的形式使得电商广告主自消费者从广告点击下单到真正收钱的链路很长。Pangle近两年全新的流量策略全面升级，不局限于通用的广告策略，而是从准入、监控、流量屏蔽上全面适配电商广告主的需求。Pangle还会接入外部流量监测以提升平台的反作弊能力。

出海市场风云莫测，从出海格局和业态的演变来看，新兴市场拥有无限大的潜力有待挖掘，发现新兴市场的价值，并在成熟市场实施有效的差异化布局，才能抓住出海挑战背后的巨大机遇。