5G将给数字营销产业带来一场变革，用户接触的信息方式发生变化，数字内容大爆炸，对于整个营销和广告有哪些机遇和挑战呢？

11月28日，第四届Morketing Summit2019全球营销峰会在北京中国大饭店举行，本次峰会主题为“破·局”，在28日下午Morketing Summit 2019的“新科技：效率·效果”分会场上，蓝色光标技术创新孵化中心总经理王鹏云、北京移动政企部解决方案中心经理张亦南、摩邑诚CTO刘海旺、TalkingData合伙人兼副总裁高铎带来《5G，对未来营销商业的改变》

张亦南认为，5G其实就是一张网，对于营销人来说其实也是一张网，但它又不只是一张网，随着5G技术的越来越成熟，5G能够叠加的，对营销的改变将会越来越凸显出来。

刘海旺认为， 5G的铺设其实是一个迭代的过程，其中的机会点不断在变化。5G的到来将会改变我们的生活方式，也必将带来营销的方式改变。从业者首先要找到清哳的定位与需求切入点；其次，需要关注业界动态，看懂趋势，找到合适的发力点；再者，可以进行一些预案储备来应对多变的市场。

高铎则认为，营销圈要拥抱5G，但5G不是营销未来的一切，作为营销圈的人士还是需要在提升洞察消费者，洞察品牌价值的增长上下工夫，这可能是营销中最重要的一环，当然在这个过程中要去逐渐融合5G的技术优势，学会去使用就够了。

以下为圆桌环节实录，经Morketing编辑整理：

蓝色光标技术创新孵化中心总经理 王鹏云

5G+营销的机会点在哪里？

王鹏云：首先，请大家做一个简单的自我介绍。

张亦南：我是来自中国移动北京公司的张亦南，主要负责政企To B市场的客户解决方案制作，现在重要的工作基本就是在5G领域如何助力To B客户完成他们数字化转型，可能今天我是跨界最大的一位，但比较庆幸的是已经有嘉宾做了引导，来聊5G。

刘海旺：大家好，我是来自摩邑诚的刘海旺，我主要是负责公司的技术搭建和未来技术布局等。

高铎：我是来自TalkingData的高铎，主要负责公司营销监测和开发者相关的一些业务。

王鹏云：今天的话题是5G+营销，我们先来聊一聊不一样的东西，关于5G最近有一个笑话，问：你拿了一个5G手机之后，感受到有什么不一样。答：打电话听得比较清楚了。问：你拿了5G手机之后用的最多的东西是什么？答：网络测速。

虽然很多人认为5G已经有非常多的机会出现，但是有很多人也觉得5G到现在为止还是停留在话题上，没有实质性的东西。今天我们聊点不一样的东西，第一个问题想请各位嘉宾根据你们自己的经历和所想，分享一个5G+营销的机会点，同时，分析出这个机会点怎么玩等一些细节。

北京移动政企部解决方案中心经理 张亦南

张亦南：我跨界跨的比较多，现在主要负责技术方面的相关工作。聊到5G在营销上的机会点，我先说一点，5G的大带宽、低时延、高速率给AR带来很大的可能性，AR需要大量的数据传送，以前还必须带着线，现在可以直接带眼镜，5G的时延更低。

那对于营销来说机会点，第一，5G是无屏的时代，屏幕会越来越多，手机、电脑、平板，还有各种的智能终端，5G时代带来的万物皆可屏，这自然带来来营销媒介的变化。一般的媒介是手机终端，将来媒介是无处不在的，可能在不知不觉中就被营销了。

5G还有一个机会就是数据的变化，以前是人找数据或者是数据找人，现在的低延时和大带宽已经解决人和数据匹配的问题。比如，以前是在一秒钟发生的事，现在可以在十几毫秒中发生。比如，要推给用户商品，前期一定要做大量的数据分析，过往会分析用户类型，如果是中央平台计算分析，过程中用户早就走掉了，5G带来基础设施的变化，兴起“边缘计算”的概念，可以快速实现对用户的精准分析。

总结一下，在5G时代是“云端边”，云可能是上层总体架构，数据存储在云上，边就是边缘云的概念，端是万物皆可以是屏，5G是无屏时代，对我们的营销基础和营销理念带来了一些不一样的东西。

王鹏云：张亦南，您认为这个爆发会在多长时间发生？

张亦南：我个人认为在内容形式上的应用还不多，当前技术逐渐成熟，对于营销界的案例落地不好预测，但应该不远了。

摩邑诚CTO 刘海旺

刘海旺：5G的特点就是高速率、低延时，可以加上海量的设备，5G与IOT的发展是相辅相成的，其实可以从不同视角来看待两者，当用户的环境被所有智能终端设备包围，终端设备会渗透到我们生活每个角落，其实每个设备都是长时间的联网状态，这个时候每个用户的场景都是在线化，用户即时需求的推送是一个机会。

例如，当你评论一个商品后，你再使用智能手表或者其它终端设备的时候，就可能会收到此商品的打折推送信息等。

TalkingData合伙人兼副总裁 高铎

高铎：5G是偏向技术的，但营销是偏向外在体验的。先从普通人的视角来看，1G的特点是打电话，2G的特点是文字，3G的特点是图片，4G的特点是短视频，5G可能是高清电影还有各种物联网大数据。

从4G到5G有一大转变，1G到4G围绕的核心是人，这时候的互联网是消费互联网，或者是用户互联网。但从4G到5G的本质变化是不再以人为中心了，它是围绕着所有的人和物为中心，物联网与互联网交融在一起，我们需要转变思路，寻找新的卖点，需要让消费者感知到更多的互动和体验，这时候AR与VR都有可能实现，互动不再像原来那样单向。

5G时代的营销互动表现形式是全方位的，持续迭代的营销模式才可能是未来。

比如，我在二环边上打电话变得越来越烂，通话质量越来越差，这是因为运营商在偷懒，他们的基站不再升级，导致通话质量在下降。5G的核心不是买一个支持5G的手机，而是需要底层基站支持，想要把全国的基站铺设上来，现在的情况下可能需要5-10年的时间。

张亦南：在过去的十年中，运营商的资费下降的非常多，这是在其他任何一个行业是无法想象的，在这样一个运营商资费大幅下降的情况下，中国移动依旧是保持全球最好的网络服务能力，所以我要稍微解释一下，在整个4G移动互联网时代人们基本上把运营商给忘掉了，实际上运营商在网络上提供的能力对移动互联网的蓬勃发展是功不可没。

我们在去的移动互联网的成就的同时，产业互联网并没有紧随其后，所以接下来我们需要大力大发展To B领域。

5G+营销的困难与挑战

王鹏云：大家在网上所看到的5G机会都是正面的，那我们聊一聊5G+营销还存在哪些问题和瓶颈？大家应该怎样去回避，找到正确的路线？

张亦南：在我看来就是非常跨界了，做5G的人其实不用太懂营销，我不知道5G如何服务好营销，5G到底给我们做营销和做To C市场带来哪些变化，这可能是翻天覆地的，可能杀手级应用出现在哪里，营销的点就在哪里。

最大的问题就是双方非常的割裂，需要去弥补和沟通，这是5G+营销的挑战。

王鹏云：这个机会点，未来会有更多的被两者都能掌握的人才掌握，大家一定要让自己尽可能多的跨界。

刘海旺：刚才说到4G运营商的资费下降了，带来了移动互联网的大发展，包括移动支付带动起来，到5G时代带宽更大了、速率更高了，5G时代终端设备会变得更多，所有的终端设备都是处于联网状态，它们本身是不断电的，这就涉及到电池的续航能力和IOT芯片的降低能耗问题。

在数据方面，每个设备都有收集用户数据上传，并不足以表现用户此时此刻的即时需求，需要多个终端设备需求拼凑在一起的时候才可能能把用户画像刻画出来，也许是设备制造商与设备制造商之间的数据是割裂的，每个终端设备都有数据碎片，如何实现数据的共享以及安全保护是急需解决的问题。

高铎：从营销实践的角度来讲，营销圈显得有些浮躁了，四五年前的营销会议，大家在谈程序化，三年前大家在讲大数据营销，两年前在讲区块链营销，去年在提AI营销，今年是5G营销。营销的本质一直没变，就是帮助广告主找到合适的用户群，帮助消费者找到合适的品牌。

现在营销圈的最大的问题就是太追求概念，很多营销圈从业者讲5G营销，其实都是讲概念，讲一些似是而非的预测。

首先， 5G是新技术，基础设施，一种新的能够影响社会的技术手段。对营销从业者来说，5G再好，它无非是营销的载体和手段，我们学会利用它就行了。这不代表我认为5G会改变营销的本质，营销连接的是供需关系的社会属性，是消费者和媒体、品牌之间的连接，这些，无论技术如何演化，应该都不会变化。

核心的思考有两个，一个是营销圈的人需要停下来追逐新概念，认认真真的研究营销和相关的技术及其应用；二是我们的思路要变化，4G到5G的变化不是2G到3G简单的带宽变化，是消费互联网到产业互联网的变化，认识到这一点，我们才可能有一些超出习惯思维的新思路。

营销者如何迎接5G时代来临？

王鹏云：3位嘉宾泼了一下冷水，核心还是营销，至于5G怎么去加，需要理智分析，找到它真正的价值。最后请每位嘉宾用一两句话给到营销的从业者怎么拥抱5G，营销者以什么样的态度去迎接5G时代的来临。

张亦南：我们领导经常给我们讲一句话，5G其实就是一张网，对于营销人来说其实也是一张网，但它又不只是一张网，随着5G技术的越来越成熟，5G能够叠加的，对营销的改变将会越来越凸显出来。

刘海旺：5G的铺设其实是一个迭代的过程，其中的机会点不断在变化。5G的到来将会改变我们的生活方式，也必将带来营销的方式改变。从业者首先要找到清哳的定位与需求切入点；其次，需要关注业界动态，看懂趋势，找到合适的发力点；再者，可以进行一些预案储备来应对多变的市场。

高铎：营销圈要拥抱5G，但5G不是营销未来的一切，作为营销圈的人士还是需要在提升洞察消费者，洞察品牌价值的增长上下工夫，这可能是营销中最重要的一环，当然在这个过程中要去逐渐融合5G的技术优势，学会去使用就够了。

王鹏云：今天的圆桌环节到此结束，感谢各位嘉宾给我们带来干货和精彩的分享，谢谢。