数据管理平台(DMP)曾是营销人员获取数据的唯一途径,但随着Google浏览器Chrome开始禁用第三方cookies、隐私法规也变得日益严格......种种关卡的设立无疑给DMP带来了巨大的挑战。
十年以来,营销人员一直是通过DMP向新老用户投放有针对性的广告。而现如今,DMP究竟还能走多远却无人知晓。
陨落的DMP
除了Google宣布将在2022年全面禁用Chrome中的第三方cookies,使得DMP好像更加不堪一击以外。DMP还面临着包括数据隐私法规,用户更倾向于清除cookie或是直接使用广告拦截软件,以及其他禁止第三方cookie的浏览器在内的一系列打击。
面对这些打击,“虽然DMP仍企图力挽狂澜。”营销技术公司Habu的首席执行官CEO Matt Kilmartin对此表示, “但作为一种实用程序,它曾经至高无上的地位快要保不住了。”
事实上,DMP平台的运作主要依赖于第三方cookies收集数据。当用户访问某一网站时,通过在其硬盘设备上放置一些文本,来追踪用户的历史记录和浏览行为,从而获得用户数据。
但整个行业却在朝着与消费者之间建立更为直接的关系,并且相比过去更为专注于第一方数据。例如与消费者在社交媒体平台上互动,或是在销售网站中获取用户的电话号码,再通过相关广告或是活动来吸引回头客。
对此,一家DMP平台 Krux的前CEO Kilmartin曾经表示:“当今,多数品牌方CEO的主要计划,就是想办法获取更多的第一方数据。但任何一个平台都无法仅仅通过一组数据来投放个性化广告,而对Google和Facebook等流量平台视而不见,”毕竟,这些流量平台占据着全部广告支出的近60%。
此前,Adobe、Salesforce和Oracle曾花费数亿美元购买DMP的技术,因为这项技术被誉为满足品牌方数据需求的唯一解决方案。
但如今,这些花大价钱购买DMP的公司开始和其他一些公司一起,转而推出一个新的客户数据平台(CDP)。在CDP中,则是通过使用第一方数据,来帮助营销人员建立与客户之间更加直接的关系。
DMP的现状如何?
虽然风口调转,但数据公司Kantar的战略与增长执行副总裁Anne Hunter在谈及DMP时依旧表示,DMP是否真的会消亡,目前尚未确定。
她说到:“ CDP和DMP之间不存在胜负之分。或许在CDP中会引入DMP的某些特点,同时一些DMP可能最终也会与CDP进行合并。然而不管怎样,都无可避免在收集数据方面产生大量变化和影响。”
尽管DMP平台最具吸引力的一部分,在于它能够细分受众群体。但是Hunter表示,营销人员现在已经开始自行从内部对第一方数据进行划分。
Hunter还补充道:“营销人员已经开始注意到划分第一方数据的重要性,他们可以自行对数据进行细分,并在努力摆脱cookies的帮助。”
此外,DMP 平台Lotame的CMO Adam Solomon也认为,大家夸大了Google禁用第三方Cookie的影响。早在两年前,Apple的 Safari和Mozilla的 FireFox等浏览器就已经采取过Google的相似手段,而Lotame早已适应了一个没有第三方cookies的世界。
Solomon谈到:“当Google刚刚宣布要关闭Chrome中的cookies时,有人就说DMP已死。但就这样给DMP定下死罪,未免太过草率。究竟DMP是否真的会走向终点,现在判断为时尚早。”
Solomon还表示,当Lotame与发行商进行合作时,就曾帮助他们捕获了第一方cookies,不会因为Chrome 在2022年的改变而受到影响。
而Lotame也在与其他数据供应商(例如Tapad等)进行合作,由此为营销人员提供细分化的用户数据。尽管Solomon承认这是一项有挑战的事情,但仍可以通过与其他公司的合作,将能来克服挑战。
Solomon在最后谈到:“未来可能还会有更多的伙伴加入进来。以求从各个的角度出发,将数据集整合起来,理清其中缘由。”
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