维多利亚的秘密兴衰史

文章来源 | businessinsider

作者 | Mary Hanbury

编译 | Kristen Guo


美国时间5月10日,维多利亚的秘密母公司CEO Les Wexner在简报上暗示维秘秀面临重大调整,或将停播:“时尚产业是不断演化的,维密秀也需要不断改变,现如今,电视和互联网已经不再适合播放大秀,我们会重新评估传统的维秘秀,2019年后,重新寻求新的定位。”据悉,收视下跌、产品销量锐减是举办了近30年的维秘秀停播的主要原因。

 

在美国,很少有人没有听说过内衣品牌维多利亚的秘密。

 

内衣品牌维多利亚的秘密(以下简称“维秘”)创办于1990年,成立之后不久,迅速成为美国地区颇具国民度的品牌,在消费者群体中具备较高的讨论度,可惜的是,维多利亚的秘密口碑不是特别理想,在消费者群体中毁誉参半。

 

维秘通过性感的内衣和时装秀帮助人们定义了现代化的性感。在其鼎盛时期,维秘通过“性感”这个标签成为史上最成功的内衣品牌之一,在全球的影响力达到顶峰。

 

但维秘的浪潮在达到顶峰后便开始衰败。近年来,维密的销售额不断下滑,消费者抱怨产品质量,分析师对其未来的发展产生质疑的态度等问题席卷而来,除此之外,维秘没有认清当今消费者偏好,没有加入近年来风起云涌的#MeToo运动也是导致其衰败的因素之一。

 

以上种种让昔日的内衣巨头维多利亚的秘密陷入困境,那么维秘是如何走向鼎盛的,又是如何衰败的?

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Roy Raymond(图左)

 

维多利亚的秘密于1977年由美国商人Roy Raymond创建,Roy Raymond为了避免男性给异性买内衣时的尴尬,灵机一动便创造了女性内衣专卖店,品牌名称源自于英格兰维多利亚时期,在英国维多利亚女王统治下的时代,女性衣着华丽,层层叠叠,而“维多利亚的秘密”正好指女性的内衣,赋予了Raymond。对品牌产品精致和唯美的期望。

 


 

2013年,Naomi Barr分析道,Raymond幻想了维多利亚时期的闺房,里面装饰着深色的木头、东方地毯和精致的丝绸窗帘,他选择“维多利亚”这个名字,是为了唤起维多利亚时代的礼仪和尊重;从字面意思来看,维多利亚的“秘密” 则象征衣服下那层隐藏的设计。

 

Raymond在开设维秘第一年便赚了50万美元,接下来的几年,Raymond又开设了三个新的店面,并推出了著名的内衣大片。

 

到了1982年,维秘每年销售额达到了400万美元,但根据报道,维秘由于经营和营销不善也在此时濒临破产,这时决定维秘命运的另一个人Les Wexner出现了。

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Les Wexner(中间)

 

Les Wexner又是何人?Wexner是L Brands(曾命名为Limited Brands)创始人,在收购维秘之前,Wexner凭借创建L Brands,早已在零售领域占据一席之地。

 

1982年6月,曾收购Express 和Lane Bryant 的The Limited在纽约证券交易所上市,一个月之后,在Wexner的领导下,The Limited以100万美元收购了维密6家门店和宣传册(catalog)。

 

Wexner将Raymond的愿景抛在脑后,创办了一家专注于女性消费者而非男性消费者的内衣门店。

 

与此同时,Wexner将目光投向欧洲内衣市场,将维秘的影响力拓展至全美,Wexner还打造了一款更为实惠的欧洲高端品牌La Perla,La Perla的产品看起来高贵又华丽,但是价格实惠。

 

Wexner的努力不久后便看到成效,1990年代,维多利亚的秘密成为美国地区最大的内衣零售品牌,在全国开设了350家门店,销售额达到10亿美元。

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在接下来几年,维秘为了巩固品牌形象,于1995年推出年度时装秀。

 

维秘大秀由L Brands现任CMO Ed Razek操刀监制,推出后不久,维秘大秀便成为品牌形象的标志性组成部分。

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Tyra Banks

 

Razek和他的团队亲自挑选大秀的走秀模特,由于维秘时装秀的影响力,Razek一跃成为模特世界举足轻重的人物,凭借Razek的力捧,超模Gisele Bündchen、Tyra Banks、Heidi Klum的事业就此拉开帷幕,成为模特史上最著名的超模。

 

1999年,维秘大秀首次在网上播出,《时代周刊》称之为互联网时代的突破性时刻,当时有150万受众观看大秀,数量之多导致网站瘫痪。

 

维秘为了拓展影响力借机推出了更多知名产品,包括Miracle Bra和Body by Victoria系列内衣。

 

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Body by Victoria系列产品成为轰动一时的单品,销售额翻了一番,维秘品牌影响力在此时走向顶峰。 1997年,由超模Helena Christensen、Karen Mulder、Daniela Peštová、Stephanie Seymour和Tyra Banks演绎的“天使”系列内衣,一经推出便大获好评,由此维秘“天使”一词也随之诞生。

 

从此之后,“天使”成为了维多利亚秘密品牌的代名词。

 


 

90年代到21世纪初期,维秘广告便以“浓妆艳抹和衣着性感”的模特为特色。

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Ed Razek

 

Razek雇用了世界上一流的摄影师和编导,为品牌拍摄宣传大片。

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吉赛尔邦辰

 

除此之外,维秘大秀也越来越奢侈,自1996年以来,每年都有天使身穿Fantasy Bra 为品牌走秀,到了2000年,模特吉赛尔邦辰身穿价值1500万美元的Fantasy Bra,为维秘走秀。

 

2000年,Sharen Jester Turney出任Victoria's Secret Direct的CEO,继续推动其宣传册(catalog)业务的发展。

 

不过,Turney希望维秘模特不像哗众取宠的“花花公子”女郎,而是更像更具美感的Vogue模特。

 

2006年,Turney成为维秘全品类CEO,在Turney 9年的执导下,维秘蓬勃发展,销售额增长了70%达到77亿美元,维秘达到顶峰时期。

 

而在2016年Turney卸任后,维秘也从顶峰转向没落。在Turney离任后Wexner担任CEO。Wexner大刀阔斧做出一些列变革:砍掉catalog、泳装系列,仅专注内衣产品的发展。

 

他还将品牌划分为三部分,如维多利亚的秘密内衣系列、维多利亚的秘密美妆系列和少女内衣系列Pink,并为每个部分任命了新的CEO。2016年9月,Jan Singer开始担任维秘内衣部门的CEO。

 


 

可惜的是,2015年到2018年期间,维秘销售额开始止步不前。维秘的“失败”源自于没有追上潮流,维秘系列产品从加垫内衣、生产定型文胸缓慢的转变为无钢圈内衣和运动内衣,错过了流行趋势。

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Aerie

 

与此同时,市场上更具包容性的内衣品牌如Aerie、ThirdLove、Lively涌现,蚕食了维秘市场份额。

 

2016年到2018年期间,维秘美国地区市场份额从33%下降到了24%。部分消费者开始抱怨产品质量下滑。

 


 

其中,维秘旗下青少年品牌Pink销量开始下滑,为了吸引消费者,Pink开始靠折扣来提升销量。

 

Jefferies分析师Randal Konik在2018年3月给投资者的建议中写道,Pink是维秘走向衰败的开端。部分家长在调查中指出,他们不愿意购买Pink的主要原因是维秘过于暴露的广告。

 

除了产品销量不尽如人意,维秘年度大秀也因过时而饱受批评,特别是近年来收视率也在不断下滑。2018年12月2日,美国广播公司播出了一年一度的维密大秀,遗憾的是2018维秘大秀创历史收视率新低,总观众数仅327万,其中18至49岁观众收视率从去年的1.5进一步下跌至0.9。

 


 

在大秀前期,2018年11月,Razek也因对大码模特和变性人的评论饱受抨击。Razek在Vogue的采访中说道,他觉得维密秀不需要变性人,因为维密秀是梦幻的,我们需要做的是利用42分钟的时间取悦观众。虽然事后Razek在互联网公开道歉,但观众并不买账。

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Razek在2018年大秀前动员模特

 

维秘公司前任高管表示,Razek不可能离开公司,他控制着公司的整个命脉,更对公司的形象有着主导的地位。Razek发布争议性言论后,维秘表演嘉宾美国天后蕾哈娜在社交网络上遭到炮轰。

  

据华尔街日报报道,维秘CEO John Mehas也将离职。Jan Singer在两年前离开Nike加入维密,上任以来维秘业绩不见起色,已成为母公司L Brands业绩增长的最大拖累。2018年,维秘同店销售额下降了3%,在竞争激烈的市场中难以同其他内衣品牌匹敌。

 

维秘的股东对维秘的销量产生质疑,2019年3月份,Barington Capital在给Wexner的信中提出了“增长性”建议,来释放品牌的真实价值。Barington Capital CEO James A. Mitarotonda用过时来形容维秘的品牌形象。

 

维秘的品牌形象开始被很多人视为过时并且盲目,他未能适应当代对女性美、多元化和包容性的定义。

 

Barington认为维秘董事会缺乏多样性是品牌面临的主要问题之一,维秘12名董事会成员中,有九名为男性。可以说维秘的美主要迎合了男性群体。

 

维秘似乎也很认可这种评价,华尔街日报报道,维秘正在积极寻求三名新的董事会成员。

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Barbara Palvin

 

今年3月份,粉丝认可维秘计划签约匈牙利超模Barbara Palvin作为新任天使的决定。虽然Barbara Palvin不是大码模特,但Instagram用户认为Palvin比其他维秘模特更丰满一些,这标志着维秘拥抱身材多元化的开端。

 

一位Instagram用户评价道,“Palvin看起来更健康一下,我更喜欢这种感觉!”另一位则评论道,“这种身材更像正常人。”

 

维秘走向多元化是迫不得已的方案,而这并不是维密能在市场上走多远的决定性因素。

标签:品牌

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