做跨境电商营销无法绕过Facebook和Instagram这样的超级平台，这家社交网络巨头月活用户数已达21亿，占世界四分之一人口。Instagram的每月使用人数达10亿，成为图片及视频分享社交一大巨头。

通过这两大社交平台做海外营销，来提升品牌影响力和外海知名度，是越来越多的出口电商卖家的必修课。

如何在两大平台上低成本的获取用户？如何根据平台的用户特性来打造品牌？11月1日，在Mobvista 汇量科技，联合Facebook和Morketing共同发起以“电商大航海时代”为主题的2018武汉出口电商大会上，Facebook大中华区中小企业商务发展总监陈震进行了《Facebook助力中国电商制胜海外营销》的主题演讲。

他表示，品牌出海，尤其对中小品牌主而言，需要解决三个问题，从哪里建立品牌？如何找到对的人？如何给用户看最有用的内容？做海外营销必然需要发力Facebook和Instagram，必须要做好经营账户、经营品牌内容、学习品牌、不断测试四件事。

以下是演讲内容实录：（经Morketing整理）

中小品牌广告主需要解决三个问题

2017年Facebook做过一个数据分析，发现武汉是发展跨境电商的好地方，所以，在2018年最后一个季度，我们来到武汉，实现这个开始。

大家可能对Facebook的商务推广并不熟悉，大家熟悉Facebook的蓝色应用和网站，目前，全球已经有21亿的活跃用户，Instagram也有10亿以上的活跃用户。这两个平台除了有偏社交的内容，还有很多跟商业相关的内容，在21亿活跃用户中有80%的人群至少关注一个商业账号。

品牌出海，尤其对中小品牌主而言，经常会问我三个关键性的问题，我需要从哪里建立品牌？如何找到对的人？如何给他们看最有用的内容？

建立品牌，其实在你注册Facebook账号的那一刻就已经是在品牌化的过程了，店铺名字、上传Logo，Facebook主页有非常多的功能，可以直接把你带到店铺地址，或引导去线下店铺，你可以发布不同形式的媒体内容和用户互动，直接显示你的粉丝量和时间等内容，Instagram也是一样。

下面介绍一下Instagram的玩法，Instagram是一个流量增长非常快的平台，从转化效果和活跃度能看出它和年轻人的连接非常紧密。31%的受访者表示他们会更频繁地使用Instagram去购物，对比其他几个平台，Instagram的广告展示位置和展示方法非常有吸引力，而且篇幅很大，在上面买广告很划算。

它到底有哪些吸引人的方式？比如它可以发布图片、视频、轮播图片、限时动态，在你滑动的时候可以根据信息流给你推送，品牌也可以发布短视频，用户也会主动打开观看。

Instagram限时动态是9：16的全尺寸的视频格式，它会占满你的手机，但会在24小时内消失，所以叫做限时动态。50%的商户每个月都会发布限时动态。这些比较新的功能和应用是存在流量红利的。

我们有一个数据显示，虽然有三种不同的格式，但其中有接近一半的限时动态都是以视频为主，而用户在观看视频的时候，有超过一半的人喜欢打开声音，所以如果要做限时动态，可以考虑带着声音的好玩的视频。这样的一个新产品，在过去有颠覆性的成长。

在Instagram上，做营销必须做的四件事

关于营销的方法，Instagram和Facebook是通用的，今天分享四个非常好玩的Instagram账号技巧。

第一，如果你有一个BPN，第一步要做的就是把它转成一个商业账号，这样做顾客可以更容易找到你，然后你还可以去观察这个动态报告，更加了解你的顾客。转化的过程非常简单，只要你记下来这五步，在Instagram的账号里点击设置，就会通过这五步转成商业账号了。

第二步，要开始经营品牌内容，在Instagram上经营品牌需要注意的点，比如要保持一个统一的品牌形象。然后，可以用HASHTAG让用户找到你，让粉丝记住你，每天有非常多的人会搜索这些内容，你的店铺，或者你发布的内容就有免费的曝光机会，去用这些关键产品的品类给你的店铺导流。有一些非常热门的话题，也可以拿它去蹭热度。

我们的产品里有很多是直接嵌入在里面的，第一种是BOOMERANG，它可以反复播放；第二种，可以进行倒叙播放；第三种，可以加入很多动画格式；第四种，点击就可以放大，这些好玩的功能让你的店铺变得更加有创意。

第二，再来一个好玩的功能，你可以跟粉丝去做一些互动，比如，你发现了桌上有一个钱币，不知道是哪国的，在朋友圈做一个投票，第二天下午公布答案等，做一些这样的互动，粉丝也喜欢参与，这些功能本身就内置在平台里，发布也是免费的。

第三，中国的传统是向做的好的人学习，在这个行业有两个方式，第一，自己开始做电商之后，要跟这个行业的竞品学习。另外一个选择，是跟官方最新的功能学习，Instagram有一个Instagram FOR BUSINESS的账号，在上面有很多推荐的小技巧，可以把你创意的内容做得更加有趣。

第四，测试也是非常重要的，可以从四个维度去测试，Facebook和Instagram广告后台是一套体系相互打通。测试的时候，首先可以测试受众的性别、年龄等，第二是测试位置等。

有一个现象，很多卖家用一个很好的广告模板就一直用下去，忽略了很多开放的版位，而这些是有很多红利的，用户最先看到文字其次是图片，最后是视频创意。

总结一下，大家如果要做Instagram广告、经营账户的话有4件事情可以去做，第一，一定要转成商业账户，有很多新的功能马上可以解锁。第二，一定要经营自己的品牌内容，这样才慢慢积累自己的忠诚客户。第三，要跟知名品牌学习，还要跟我们官方的账号不断学习新功能。第四就是测试测试，不断的测试。

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