手机行业是全球竞争最激烈的行业之一,手机品牌从供应链、供应商、营销再到产品端,竞争都很激烈。然而,在全球手机巨头不断的竞争喧嚣中,又一家国产手机道格Doogee已经在俄罗斯、乌克兰、匈牙利、捷克、阿尔及利亚等欧洲国家成功杀进了市场前五!
但是,他们的目的不仅于此!
11月1日,由全球领先的移动营销平台Mobvista汇量科技,联合Facebook和全球营销第一媒体平台Morketing共同发起的“电商大航海时代”2018武汉电商大会上,道格手机营销总监何领做了“中国品牌走向世界”的主题演讲。
何领从三部分分享了道格是一个怎样的企业?道格为什么会选择出海,而不是做国内手机市场?以及在出海过程中道格是如何做产品和造品牌的?
何领认为,在2013年之前,从贴牌、贸易、代工发展起来的道格切身体会到,品牌最持久、最有效的一个方法是除了关注渠道、价格之外,还应该向世界传播企业的价值、价值观。了解市场和用户需求,才能将产品引爆。
以下为演讲实录经Morketing整理:
道格手机品牌成立于2013年,在品牌成立之前,曾做过贴牌、贸易、甚至更早之前做过功能机和山寨机,但是随着对市场敏锐的观察和洞悉 2013年公司果断转型做品牌。品牌建立之初,道格就马上同欧洲最大的线下电器连锁店合作共同打造手机品牌,并定位全球市场,目前道格手机遍布全球180多个国家和地区。品牌成立五周年之后,道格成功的将公司打造成为一家国家级高新科技企业。
目前,道格手机的定位是年轻群体,甚至是特殊用户群体,目标是想打造成全球最受欢迎的手机供应商甚至一个品牌。截止目前,在全球有超过300家的专卖店。
那么,道格为什么选择出海去打造这个品牌呢?
首先,从数据方面看,手机行业对数据的需求量非常大,道格手机在进入一个市场、国家之前,都要分析当地用户的需求,进行市场调研,比如调研GFK、IDG、Countepoint等权威数据。
之所以调研这些数据,是因为公司在2013年之前做贸易、代工时了解到,在进入一个市场之前需要做哪些准备才有可能发掘新兴的市场。例如跨境电商企业可以了解某些国家某些搜索数据,这能够很好的去做产品提示和用户需求调查。
其次是需求, 2013年之后,山寨机市场不断萎缩,用户对手机的需求不仅停留在能用,还有更高的需求,就像现在国内流行的消费升级,海外的用户也在消费升级,那么,我们如何在更高层次的需求里面去挖掘这个市场呢?
何领认为目前手机已经横跨了五个层次的寻求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我需求。
很多人起床第一件事情就是打开手机,这是手机给我们带来最明显的感觉。第二个是安全,手机无时无刻在身边会有一种安全感。第三个社交需求,用户可以用手机发社交朋友圈,和朋友沟通,通过朋友圈的点赞、互动、评论达到实现自我需求的一个提升。
需求决定市场,多大的需求决定多大的市场,Doogee在品牌成立之前就判断未来手机不仅可以满足最低层次的需求,还会满足你们更多需求,甚至是有可能横跨五个层次需求,因此手机的市场依然很大。
那么如何才能做爆款?了解市场、了解用户需求,才能将产品引爆。何领提出最近她正在读的 ---马尔科姆格拉德威尔《引爆点》一书中有三个理论,第一个“个别人物法则”,比如员工或者红大V非常推崇公司产品,容易让产品流行起来。
第二个叫“附着力法则”,公司产品必须有一句响亮的口号,或者产品有一个很强的卖点,如OPPO手机“充电5分钟通话两小时”,企业需要做好MI、VI也就是思维识别和视觉识别都非常重要。例如,宝马MI是一直被模仿,从未被超越。
第三个叫“环境威力法则”。公司应用资源,营造氛围等,导致用户无论去什么渠道买手机,都会想买你的产品。这类似于场景消费,男女吃饭时大概率男孩子买单,这是环境给用户的逼迫,迫使用户消费。也可以理解为IMC整合营销。
以上是公司通过数据调研不同国家和市场的具体情况,了解用户需求,选择出海做品牌。
最后,走出去不难,难的是如何在海外站稳脚跟,也就是如何才能让自己的产品大规模流行起来呢?从三个方面着手,即产品策略、渠道策略和营销策略。
首先产品层面,道格手机进入一个市场之前,会做一个STP的分析,分析手机的定位、细分、位置是怎么样的。相继会做出一些微创新产品,例如以下四个系列,BL、S、MIX、X均主打超大电池,12000毫安。例如,BL系列,超大电池超长待机、使用时间长无需移动电源;S系列,三防手机,适合户外旅行、防水、防尘、防摔,低温情况下依然正常工作。MIX是微创新的系列,全面屏。X系列主打非洲、南欧市场,定价100美金以下,主推高性价比、实惠。其中何领特别举例非洲科特迪瓦外交部长到访DOOGEE说到非洲电力短缺,大电池手机的好处
渠道策略,道格品牌渠道策略线上线下并重,线上在亚马逊,eBay等平台上,道格手机在亚马逊不仅有代理商还有分销商。而与阿里的合作仅次于小米。在电商飞速发展的东南亚市场,道格与LAZADA合作,首发7天就排名冲到LAZADA前3的位置。
线下主要采用的是KA商超、旗舰专卖店的形式。
市场策略,无论线上线下,道格希望用户在任何渠道搜索,都能看到道格的产品,能够被我们的产品所吸引。同时,道格手机与Facebook、Google、Twitter等公司保持良好的合作关系。除此之外,公司采取全渠道营销,除了线上、线下、多品牌拓展、户外广告之外,道格还赞助过一些球队和国际赛事。
值得一提的是,中小出口电商企业去做社交营销的时候,比较注重曝光、点击、覆盖这三个方面,比较弱化创意,而道格比较注重创新和创意,创造引爆点与五个需求层次协调。
举个例子,在Facebook平台上推广的12000毫安的大电池手机,开机五天后依然有电,但是我们调研市场发现我们是当时全球电量最大的手机,随即我们提出“吉斯尼记录最大电量手机”这一概念引爆市场。 后面证明这是一个成功的宣传的概念,许多的用户一下就记住了我们品牌。 道格手机可能是全球最大电量的手机,更有可能成为吉尼斯记录保持者,这是一个品牌营销的引爆点。
其实早在今年年初西班牙MWC2018发布的DoogeeMix4 是全球真正意义上第一个有滑盖全面屏的手机,甚至在国内社交媒体和今日头条疯传至今。Doogee很早就判断到全面屏的趋势,所以很早就着手研发和准备推出类似产品,虽然没能在第一时间量产,但是道格也希望告诉用户道格手机其实一直就是一个坚持微创新的科技品牌,这就是产品附着力法则。
道格做手机的理念是一定要做到最好,希望中国更多的品牌,不仅关注渠道和价格,更应该向世界传播品牌的价值和价值观,这才是品牌最持久和有效的方法。
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标签:中国品牌走向世界
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