“这是我们为电影《我的杀手不太冷静》制作的高端道具车,这个餐车当时在电影中出现了一分多钟。”近日,阿里巴巴国际站北商精英赛总决赛在杭州举行,来自山东青岛东方世茂进出口有限公司总经理的王乃墩获得了本届北商精英赛的冠军,他在舞台上兴奋地分享着自己做的移动餐车外贸事业。
餐车行业不好做,成本很高、利润很薄,很多商家都望而却步。“之所以能做的好,就是我们一直在帮助买家创业,一起筑梦。”王乃墩说。
帮助海外客户圆梦 创业小白的裂变式增长之路
2017年大学毕业后,王乃墩注册了一家公司做外贸,开通第一个阿里巴巴国际站平台。
最初他和两个合伙人,3个人组建了一支“团队”,就这么做起了跨境贸易。公司定位在“高端餐车”上。“因为从一开始我就不是简单的销售餐车,而是希望助力我的买家客户创业。”
王乃墩收集了每位买家的收货视频,他称之为“剪彩视频”,“就像大家买车,4S店会在客户提车时送上鲜花,这就是仪式感”。
他也想给每个买餐车创业的人一个仪式感,因为对很多人来说,一辈子可能就买一台餐车。
他们会给每个收到餐车的买家,拍一个“剪裁小视频”。“在几百个视频里,一张张热泪盈眶,欢欣雀跃的脸,是我继续走下去的动力。”客户收到餐车后最常说的就是“我的天哪,太美了!我太喜欢了”,他们边哭边笑边剪裁。对于这些客户来说,一辆餐车,就是一个小小的梦想,当梦想被实现,那将是一件非常幸福的事。
他的客户大部分来自美国,疫情常态化后,澳洲、东南亚、欧洲等国的订单也变多了。不少人失业,没有经济来源,买一辆移动餐车,卖卖冰淇淋、咖啡、热狗,是很好的退路;也有很多人,将这种移动小生意,视为自己的理想职业,“他们没有什么大梦想,就守着属于自己的餐车,做做小生意”。
餐车里承载的,就是对幸福未来的向往。
一个澳洲的单身母亲失业后,在王乃墩这里买了辆几千美金的餐车。第一次交流时,王乃墩明显感觉到,这位母亲文字中流淌出的低落情绪。收到餐车后,她也不像其他客户一样惊喜、兴奋,也没有和王乃墩交流创业经验。
但是,8个月后,她突然找到王乃墩,告诉他,自己通过移动餐车,以及他提供的创业资料,挣到钱了,还交了男朋友。通话视频里,她和男朋友正站在餐车旁边,笑得一脸灿烂,和之前那个情绪低落的单身母亲判若两人,她兴奋地对王乃墩说,“你再给我邮一辆餐车吧,我们俩要一起创业”。
让王乃墩印象深刻的,还有一位Tony老师,他找到王乃墩的国际站店铺,想让他帮忙配置一辆高端发廊车。收到车子后,Tony吃住都在车上,一路从洛杉矶慢慢开到迈阿密。
他接的理发订单,大多来自美国的富人区。有钱人理发都不用自己出门,Tony开着车提供上门服务,“理个发要1000多美金,你会花大几千人民币剪个头发吗?有的人就是会”。
从这位Tony身上,王乃墩学到了很多,他开始卖高端餐车、能住人的餐车,“餐车也可以有很多延伸品,除了解决基本的生存需求,也能附加精神需求”。
所以,王乃墩非常重视餐车的设计。他的餐车,一定是高颜值的,“是让人看到外观,就想凑上去自拍的”。
受文化影响,欧洲人更喜欢复古的车型,重视设计感;美国人喜欢做品牌,设计更时尚;而东南亚处热带,温度高,相比设计,他们更重视车子的功能,比如制冷设备一定要完善。
这些都是王乃墩和客户相处时得到的经验,他成立了一个设计团队,专门针对不同国家客户的喜好,做定制化服务。而他的餐车凭借外形,也经常被人推成了“网红打卡点”。
“我们曾为海南的国产品牌兴隆咖啡专门定制了连锁咖啡车,助力国产咖啡行业崛起;国家领导人考察海南自贸区,喝的第一杯国产咖啡就是兴隆咖啡。”王乃墩表示,他们还为电影《我的杀手不太冷静》制作的高端道具车,这个餐车当时在电影中出现了一分多钟。
“上个月我刚刚收到一笔300万美金的订单。”越来越多的客户因为购买了移动房车开启了自己的创业之路,现在公司已经发展为20人的团队,也成为国际站的头部商家,2021年出口额突破3000万人民币。
在牵手国际站的6年中,王乃墩的公司也逐步通过品牌营销矩阵成长为面向全球的餐车自主品牌。2022年增长率预计将达到200%。
全链路数字化 正成为中小外贸企业的第二增长曲线
阿里巴巴国际站北商精英赛聚焦“跨境电商助力企业高质量发展”,今年的北商精英赛,是阿里国际站北方大区第十三届精英赛,已成为一项有着较长历史且深受中小外贸企业喜爱的跨境电商赛事,来自不同行业、背景和类型的外贸企业,进行数字化外贸综合能力比拼。
大赛历时60天的强强比拼,从近300位参赛中小外贸企业中,脱颖而出的7位国际站北方外贸企业代表,在杭州进行了终极PK。
7强选手从自身的数字化外贸实践经历出发,通过品牌定位、产品、运营、国际站营销、数字化工具等多角度分享自身成功经验。最终,来自山东的王乃墩、赵秀东、李文录,分别斩获了本届北商精英赛的冠亚季军,河北外贸商家李龙获得全场最佳人气奖。
据统计,参加精英赛的外贸商家,年出口额平均同比增长20%以上,获胜商家甚至可以达到1000%以上的出口额年同比增长。
在决赛现场,中国经济学家、清华大学经济管理学院经济系副教授韩秀云表示,中国外贸企业可以从宏观经济去看出海机遇,“我国跨境电商的出口优势明显,从交易额占比看,B2B是我国跨境电商的重要交易模式,占比达到77%。跨境电商打破了传统的地域藩篱,让国内广大中小外贸企业能够抓住出口机遇。阿里国际站已经成为中小企业的‘数字化出海口’,帮中小外贸企业找到第二增长曲线。”
在韩教授看来,中国的制造业出口实力雄厚,同时兼具产业链集群效应,让中国跨境电商有得天独厚的条件。公开数据显示,2021年各国制造业的增加值中,中国占比高达29.8%,位居世界第一。
标签:出海,跨境电商,品牌出海
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